Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali
§1 Validità delle condizioni
Le consegne, i servizi e le offerte del negozio online di Eely River Games KLG (CHE-388.143.545 MWST), Reutistrasse 9, 8280 Kreuzlingen CH, si basano esclusivamente sui presenti termini e condizioni generali, anche se non espressamente concordati nuovamente. Con l'ordine della merce o dei servizi le presenti condizioni si intendono accettate. Le condizioni generali di acquisto del cliente sono respinte. Eventuali deroghe ai termini e alle condizioni generali sono efficaci solo se confermate per iscritto da Eely River Games KLG.

§2 Offerta e conclusione del contratto
Le offerte di Eely River Games KLG nei listini prezzi e negli annunci pubblicitari non rappresentano un'offerta legalmente vincolante, ma un invito al Cliente a effettuare un ordine per lui vincolante. Offerte come i resi controllati e le vendite di liquidazione sono escluse dal carattere vincolante della disponibilità.

Facendo clic sul pulsante dell'ordine nel negozio online, il Cliente effettua un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina dell'ordine. Eely River Games KLG confermerà la ricezione dell'ordine immediatamente dopo averlo ricevuto. Gli ordini sono vincolanti per Eely River Games KLG solo dopo la conferma scritta dell'ordine. Se dopo la conferma dell'ordine viene stabilito che la fornitura della merce non è possibile o che esiste un errore di prezzo, l'ordine viene annullato e/o in caso di errori di prezzo, se la merce è già stata fornita, viene recuperata la differenza di prezzo con il cliente. In caso di errori di prezzo, il Cliente ha il diritto di restituire la merce a Eely River Games KLG se non è d'accordo con il successivo regolamento della differenza di prezzo. In ogni caso, il Cliente non potrà avanzare ulteriori pretese nei confronti di Eely River Games KLG o di un fornitore.

I dati contenuti nei documenti di vendita (disegni, illustrazioni, masse, pesi e altre realizzazioni) devono essere intesi solo come valori standard e non rappresentano una garanzia di caratteristiche, a meno che non siano indicati per iscritto come espressamente obbligatori.

Se un cliente supera il suo limite di credito effettuando un ordine, Eely River Games KLG è esonerata dall'obbligo di consegna.

§3 Prezzi
I prezzi indicati nella conferma d'ordine sono determinanti. Essi sono fissati per le merci in stock al momento dell'ordine. In caso di difficoltà di consegna e di commissioni, si applica il prezzo giornaliero del giorno dell'ordine. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri, compresa l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e, se non diversamente concordato, più le spese di trasporto. I prezzi attuali sono pubblicati nel negozio online, salvo modifiche ed errori.

§4 Condizioni di consegna
La consegna viene effettuata solo agli indirizzi di consegna all'interno delle regioni per le quali è possibile effettuare il check-out nel negozio online. Se non sono visibili condizioni di consegna, Eely River Games KLG non effettuerà spedizioni nella regione indicata.

Le date e i periodi di consegna non sono vincolanti, se non espressamente concordati per iscritto. L'indicazione di determinati periodi e date di consegna da parte di Eely River Games KLG è subordinata alla corretta e puntuale fornitura di Eely River Games KLG da parte di fornitori e produttori.

Le differenze visibili di quantità devono essere segnalate per iscritto a Eely River Games KLG e al vettore immediatamente dopo il ricevimento della merce, le differenze nascoste di quantità entro 4 giorni dal ricevimento della merce. I reclami relativi a danni, ritardi, perdite o cattivo imballaggio devono essere comunicati immediatamente dopo il ricevimento della spedizione.

§5 mancata accettazione
Se il Cliente rifiuta di accettare gli oggetti di consegna dopo la scadenza del periodo di tolleranza concessogli o dichiara di non voler accettare la merce, Eely River Games KLG può rifiutare l'esecuzione del contratto e richiedere il risarcimento dei danni per inadempimento. Eely River Games KLG ha il diritto di richiedere al Cliente, a titolo di risarcimento danni, un importo forfettario pari al 25% del prezzo di acquisto concordato o il risarcimento del danno effettivo subito.

§6 Trasferimento del rischio
Il rischio si trasferisce sul cliente, non appena la trasmissione è stata consegnata all'impresa che esegue il trasporto. Se la spedizione viene ritardata o diventa impossibile senza colpa di Eely River Games KLG, il rischio viene trasferito al Cliente al momento della notifica della disponibilità alla spedizione. L'assunzione dei costi di trasporto da parte di Eely River Games KLG, concordata in singoli casi, non influisce sul trasferimento del rischio.

 

§7 Garanzia
Eely River Games KLG o il fornitore/produttore garantisce che il prodotto ordinato è privo di difetti e funziona correttamente per un periodo di 2 anni dalla consegna o dal ritiro presso un punto di raccolta gestito da Eely River Games KLG, se non diversamente concordato espressamente per iscritto.

Se le istruzioni per l'uso o la manutenzione non vengono seguite, se si apportano modifiche, se si sostituiscono parti o si utilizzano materiali di consumo non conformi alle specifiche originali, qualsiasi garanzia decade nella misura in cui il difetto è attribuibile a questo. Ciò vale anche nel caso in cui il difetto sia dovuto all'uso, alla conservazione e alla manipolazione impropria dei dispositivi o all'intervento di terzi, nonché all'apertura dei dispositivi.

Deviazioni insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non fanno scattare alcun diritto di garanzia. È esclusa la responsabilità per la normale usura e per i materiali di consumo/accessori/batterie inserite/batterie ricaricabili inserite o installate.

Se si verifica un caso di garanzia o di garanzia, sussiste il diritto alla rettifica, alla sostituzione o all'azione di reinibizione. La scelta del tipo di rimedio spetta a Eely River Games KLG. Se Eely River Games KLG decide di rescindere il contratto, verrà emessa una nota di credito al prezzo corrente (al massimo il prezzo di vendita al momento dell'ordine).

Il periodo di garanzia non viene interrotto da un eventuale caso di garanzia, ma continua a decorrere.

Non entrano in vigore nuovi periodi di garanzia in seguito alla sostituzione di parti, gruppi o interi dispositivi.

Solo il cliente diretto ha diritto a richieste di garanzia nei confronti di Eely River Games KLG e non sono trasferibili.

La garanzia legale è completamente esclusa.

§8 Restituzione
I clienti hanno il diritto di restituire la merce entro 30 giorni dalla consegna. Il diritto di recesso si esercita con la restituzione della merce, che deve essere chiusa e non utilizzata. L'ordine di restituzione deve essere registrato tramite l'account del cliente nel negozio online; un'etichetta di restituzione verrà poi inviata da Eely River Games KLG via e-mail.

L'esercizio del diritto di recesso comporta la conversione del contratto di acquisto in un rapporto di recesso, a seguito del quale i servizi ricevuti in base al contratto di acquisto dovranno essere rimborsati.

Al ricevimento della merce, l'eventuale prezzo di acquisto già pagato sarà accreditato sul conto del cliente. Tuttavia, rimane riservata una detrazione del prezzo d'acquisto da rimborsare o una fattura per eventuali danni, usura eccessiva della merce o, se concordato, spese di spedizione della merce. Eely River Games KLG potrà trattenere l'accredito fino al ricevimento della merce o fino a quando il Cliente non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Per la restituzione di merce difettosa, Eely River Games KLG richiede che la parte o l'unità difettosa sia inviata o consegnata a Eely River Games KLG per la riparazione con un modulo di riparazione compilato e una copia della fattura con cui l'unità è stata spedita.

In ogni caso, il cliente è responsabile dell'imballaggio della merce da restituire in modo adeguato al trasporto. Eventuali danni/perdite della merce dovuti a un imballaggio inadeguato saranno addebitati al cliente. Se il Cliente consegna la merce a una società di trasporti, il Cliente si assume il rischio di un trasporto sicuro della merce. Il trasferimento del rischio a Eely River Games KLG avviene solo quando la merce arriva a Eely River Games KLG.

Il cliente deve prestare attenzione alla spedizione di apparecchiature che possono essere riparate e/o restituite per il fatto che i dati su di esse sono cancellati e protetti da copie, in quanto i dati possono andare persi con le interferenze di riparazione. È esclusa la responsabilità di Eely River Games KLG per la perdita di dati, l'accesso di terzi o simili.

§9 Pagamento
I calcoli sono pagabili in base all'accordo in contanti o entro 10 giorni al netto. I metodi di pagamento disponibili per la selezione sono pubblicati nel Negozio online. Eely River Games KLG si riserva il diritto, se necessario, di effettuare un controllo del credito in base alla politica sulla privacy di Eely River Games KLG.

Un pagamento si considera effettuato solo quando Eely River Games KLG può disporre dell'importo.

Se il pagamento non viene effettuato entro il suddetto periodo, il Cliente sarà in mora, il che dà diritto a Eely River Games KLG di addebitare interessi al tasso del 5% a partire dalla data in questione. Durante il periodo di mora, Eely River Games KLG ha inoltre il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, di richiedere la restituzione della merce consegnata e di chiedere il risarcimento dei danni per l'inadempimento del contratto. Tutti i crediti diventano immediatamente esigibili se il Cliente è in ritardo nei pagamenti, non rispetta colpevolmente altri obblighi sostanziali previsti dal contratto o se Eely River Games KLG viene a conoscenza di circostanze che potrebbero ridurre la solvibilità del Cliente, in particolare la sospensione dei pagamenti, la pendenza di procedure di concordato o di fallimento. In questi casi Eely River Games KLG ha il diritto di trattenere le consegne in sospeso o di eseguirle solo dietro pagamento anticipato o garanzie.

§10 Spese di sollecito e di incasso
Se il Cliente è in ritardo nel pagamento, Eely River Games KLG invierà al Cliente un sollecito via e-mail, per iscritto o per telefono. Eely River Games KLG si riserva il diritto di addebitare le spese di sollecito per i solleciti effettuati. In caso di solleciti non andati a buon fine, Eely River Games KLG potrà cedere il credito a una società terza incaricata della riscossione. La società incaricata della riscossione reclamerà gli importi insoluti a proprio nome e per proprio conto e potrà addebitare ulteriori spese di elaborazione.

§11 Limitazione di responsabilità
Le richieste di risarcimento danni dovute a impossibilità della prestazione, violazione del contratto, culpa in contrahendo e illecito civile, sono escluse nei confronti di Eely River Games KLG, nonché nei confronti di persone ausiliarie e sostituti, salvo in caso di dolo o colpa grave. Per i danni conseguenti all'uso dei prodotti è esclusa qualsiasi responsabilità.

§12 Diritti d'autore / Garanzia del software
Nella misura in cui il software è incluso nella fornitura, esso viene fornito al cliente esclusivamente per la rivendita una tantum o per l'uso proprio, vale a dire che il cliente non può né copiarlo né fornirlo ad altri per l'uso. Il software è escluso da tutte le disposizioni di garanzia sui moduli. Si applicano solo i termini del contratto di licenza del produttore. Le aziende, i marchi, le immagini e i loghi utilizzati nel negozio online di Eely River Games KLG sono di proprietà dei rispettivi titolari.

§13 sicurezza dei dati
Eely River Games KLG si impegna a rispettare le norme sulla protezione dei dati nel trattamento dei dati dei clienti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei clienti sono disponibili nell'informativa sulla privacy separata. La dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante dei presenti termini e condizioni generali. Accettando i termini e le condizioni generali, il cliente accetta anche l'informativa sulla privacy.

§14 Giurisdizione
Kreuzlingen è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è soggetto alla legge svizzera.

§15 Clausole finali
Eely River Games KLG si riserva il diritto di modificare le condizioni generali in qualsiasi momento.

L'eventuale inefficacia di una disposizione delle presenti condizioni generali di contratto non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni e delle condizioni generali di contratto nel loro complesso. Al posto della disposizione inefficace si applicano le relative disposizioni di legge.